Preguntas frecuentes

Exportas una conversación de WhatsApp, iMessage, Instagram o Messenger, la importas aquí, y Otto calcula las estadísticas (quién habla más, tiempos de respuesta, horas, emojis…) y luego escribe un informe con puntuaciones, citas exactas, awards y un veredicto.

La vista previa es gratis: todas las estadísticas y el primer análisis. El informe completo cuesta 9,99 €, en un pago único, sin suscripción.

El archivo se lee directamente en tu navegador y no se guarda en nuestros servidores. Solo se envía un extracto de texto a nuestro proveedor de IA para escribir el informe; no lo conservamos ni se usa para entrenar ninguna IA. Puedes borrarlo todo con un clic desde la página del informe.

iPhone: abre el chat, toca el nombre arriba, «Exportar chat» y luego «Sin archivos». Android: ⋮ → Más → Exportar chat → Sin archivos. Después importa el archivo .zip o .txt.

iMessage: exporta la conversación en .txt desde un Mac con una herramienta como imessage-exporter o iMazing. Instagram y Messenger: solicita la descarga de tu información en formato JSON en el Centro de cuentas de Meta y luego importa el archivo message_1.json de la conversación.

Sí. En un grupo, Otto le da un award a cada miembro y analiza quién mantiene vivo el grupo, quién responde más rápido y quién desaparece.

Las conversaciones pueden estar en cualquier idioma. El informe se escribe en el idioma del sitio: francés, inglés, español, portugués, alemán, italiano, turco, árabe o hebreo. Puedes cambiarlo al final de la página.

Se basa en hechos medidos en tus mensajes, pero la interpretación la genera una IA: es una perspectiva y un entretenimiento, no una opinión psicológica ni una verdad sobre los sentimientos de nadie.

Escríbenos desde la página de Soporte con el e-mail que usaste para pagar: regeneramos tu informe o te devolvemos el dinero.